您好：
看您的问题，估计您说的应该是清除无流量商品或清除图片空间图片，这2个工具对ie浏览器是有一定的要求的，现在淘宝对ie浏览器有要求，
如ie浏览器版本为ie8或ie9的话，获取不到生意参谋中的数据，就会提示您去升级ie浏览器。
IE浏览器的升级很简单：
①打开控制面板
②找到window update选项
③检查更新，并把所有更新补丁补上就可以了
如还有其他问题可以咨询在线客服企业QQ：800055007
还有问题请拨打客服电话：0755-26470437/26470392 易掌柜请拨打617/618分机 工具箱请拨打620分机，其他服务请拨打621分机
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