您好：
您这边是什么软件的授权码呢？保存的时候提示授权码错误？还是过期呢？
您先尝试：
①检查下电脑时间，授权码对电脑时间要求比较高，可以和internet同步一下时间，授权码只有5分钟的有效期，获取到了尽快放进软件。
②您这边都是什么类型的店铺？例如说工具箱复制到有赞，仅支持有赞微商城的。
③是否是用的主账号登录店铺呢？我们这边大部分都是不支持子账号的，尽量用主账号登录。
④软件右上方有个日志，日志移动到最下方，会提示授权码错误的具体原因，可以把这个日志提供给我们在线客服QQ：800055007。我们可以帮您看下错误的原因。
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