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使用手机号登录抖音时提示“账号被注销”,遇到这种情况应该怎么办?
一只猫妹 2021-06-22
使用手机号登录抖音时提示“账号被注销”,现需恢复
(1)适用场景:当您使用手机号账号登录时,平台提示“账号被注销”;
(2)若需要恢复原手机号登录的账号,请通过邮件方式申请恢复小店登录手机号,邮件发送至平台客服,约1-5个工作日答复;
- •邮箱地址:ecservice@bytedance.com
(3)邮件标题:【小店登录手机账号注销申请恢复】
(4)邮件内需提供:
- •原登录手机号 ;
- •需绑定的手机号 (原登录手机号或新手机号均可);
- •常用登陆地点及设备 :地点需具体到详细地址(如:xx省xx市xx区),设备需具体到详细型号(手机:xx品牌,xx型号。电脑:xx品牌,xx型号);
- •营业执照图片 ;(提供原件,如复印件请加盖公司公章)
- •法人/代理人身份证正反面图片 ;(提供原件,如复印件请加盖公司公章)
- •法人/代理人手持身份证原件照片 ;
- •信息更改函 (加盖公章) 图片 (如绑定原手机号则无需提供)
注:个体工商户无公章时,可使用财务专用章、合同专用章代替;三者全无时,公司法人在公函上签字按手印,并额外提供法人手持公函照片(公函信息清晰可见)
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