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若消费者申请争议处理的，京东小店商家需在多久时间反馈处理？

若消费者申请争议处理的，请问京东小店商家需在多久时间反馈处理？

提问者：淑女气质i 1回答 浏览数：1580 提问时间：2023-02-02 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东小店
极限三傻

极限三傻 2023-02-03

商家应于24小时处理消费者争议，并于24小时内举证，经京东判责后，若判定商家需执行的，商家需在24小时内主动执行并反馈执行说明，超时未执行的京东有权根据判责结果进行处理。

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