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淘宝店铺品质/质量问题的判定维度有哪些？

淘宝店铺品质/质量问题的判定维度有哪些？

提问者：摩拉克斯先生 1回答 浏览数：1016 提问时间：2024-01-08 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝开店淘宝售后
食堂在打饭王

食堂在打饭王 2024-01-09

平台根据消费者在所有反馈渠道信息对商品的质量进行判断，包括但不限于消费者因品质问题发起的退款记录、商品描述相符的低星评价、消费者向平台的求助情况、商品伪劣问题等；对应参考的指标包括：首次品退率、商品差评率、品质分等，以及商品是否有相关处罚（假货、劣质、禁售、侵权、山寨、描述不符或品质不符等）

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