对于订单量较多的快手小店商家，可以创建子账号进行多客服管理。而管理员可以在多客服情况下根据店铺业务情况，开启不同状态下的员工接待设置。主要分为基础分流、分组分流、离线分流三种。这样就可以保证到店咨询的消费...
23865 2021-03-18
针对已经开通的小红书自主客服的商家，若你在服务过程中发生了以下这些行为，那你可能面临不等的扣分处罚。同时不符合考核标准，也会面临扣分，具体往下看。 一：小红书自主客服考核指标及扣分 二：小红...
9022 2021-03-17
好消息，shopee平台发货时间计算器重磅上线，轻轻一点，发货时间秒算！将你从计算DTS和物流豁免中解救出来！还不知道怎么使用的快来跟着一起操作吧！
6755 2021-03-16
淘宝特价版为了提高消费者的购物体验，新增3分钟客服响应率考核项来考核商家，商家若是未达要求的话将会受到限制营销活动、罚保证金等处罚。那么特价版店铺3分钟响应率在哪里查看，有没有提升技巧。这些问题小编会一一...
6544 2021-03-13
现在大部分电商商家都是使用电子面单打印机来打印快递单，这种方式不仅打印快，成本还比较低。在打印快递单前，除了要准备热敏打印机，还需要准备高质量的热敏纸，才能避免卡纸、打印不清晰等问题，让打印流程更加快捷...
9442 2021-03-12
小红书商家拥有多个店铺，想要使用合并发货可以更高效的完成发货。不少小红书商家尝试下来，发现自己不能使用合并发货，有的商家更不知道如何申请合并发货功能的使用，更不要说发货的具体操作了。为解答各位疑问，小编在...
年前淘宝服务市场突发公告，将对未经授权禁止复制第三方商品，禁止使用图片翻转、切图等功能从事滥发商品、错放类目等此类功能的违规场景加大查处力度！违者将坚决下线关停。
小红书店铺想要顺利运营，有的店铺还配备了专门的运营岗位。那运营做的好不好，关键还是要看每天有没有做这些事，如任务分工、上新规划、合理定价、促销玩法等。小编来个大家分享下，小红书店铺运营的二三事。 一：日...
6232 2021-03-10
京东商家后台的“商品搜索看板”可以帮助商家了解平台搜索规则，通过搜索流量及搜索排名的指数化分数情况，更好运营商品搜索流量。商品搜索看板还会给商家针对性的建议指导，京东商家可以根据建议调整自身运营策略。那么...
这里整理了抖音APP数据看板中所有数据指标的定义说明，按功能模块名称进行排序，可在当前页面使用查找（ctrl+F）功能先定位功能模块再快速获取指定数据指标的定义。继续往下了解抖音数据指标定义。
虽说已经明确了快手小店发货违规的赔付，但不少商家还是存在疑问，比如订单实付金额计算方法、赔付标准超最高限额如何处理、货款和保证金不足时无法赔付怎么办等等。解下来，甩手小编将更新详细的为你解答。
8228 2021-03-06
快手小店商家，一旦出现了发货违规将面临处罚。具体也根据违规情况不同，所受处罚不一。接下来由小编来详细和你说一说，快手小店发货违规哪些事。
60949 2021-03-06
淘宝商家都知道店铺服务评价决定消费者口碑、与店铺成交转化、客户留存息息相关。要是得到一个服务差评，对店铺的影响是非常大的。若是你想要挽回消费者口碑，让店铺回头客越来越多，可以尝试使用【机器人差评转人工】...
7131 2021-03-05
为提升消费者的在淘宝特价版的购物体验，并提高商家的询单转化，特价版平台制定客户服务响应管理规则，其中说明了特价版商家客服响应率的考核标准及要求，不清楚如何考核的，就赶快往下看吧。 此次规则于2021年3...
4058 2021-03-05
生意参谋查看直播数据功能整体更新，更新后将分为直播诊断、直播间整体表现，以及针对直播商品成交也有更详细数据。接下来，由小编带各位来看看更新后的生意参谋“直播模块”功能介绍。
6337 2021-03-03
抖音数据看板能够帮助商家和达人更好的经营，通过分析商品和人群数据，优化带货策略。现在抖音APP数据看板全新升级，优化成交数据并新增了直播数据，同步解决了数据口径对不齐及数据更新不实时的问题。来看看具体都有哪...
12458 2021-03-02
以往抖音商家和消费者沟通时，经常需要截图订单和商品发送给对方，才能顺利沟通。现在为了提升消费者和商家沟通效率，降低沟通成本，飞鸽现已支持消费者发送订单和商品。
6422 2021-03-01
成功入驻抖音全球购后，是不是要开启商品上传，开始卖货了。那一旦有商品销售出去，抖音全球购商家就要在规定时间内发货，超时必罚。那小编就来分享下，关于抖音小店全球购发货时效规定。 1、发货定义 发货是指...
12577 2021-03-01
以往商家和消费者在抖音飞鸽工作台只能进行文字交流，现在为了更好支持商家服务消费者和解答疑问，飞鸽IM现可支持视频发送功能，还能对视频进行下载。不清楚该功能在哪，如何操作的商家。可以继续往下看。 一、视...
14670 2021-02-28
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