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    卖家报名淘宝免费试用常见问题解答

    2014-12-03 14:33:27 人气:8760

    淘宝免费试用,就是将一款20元以上的宝贝免费发放出去,还要包邮,剩下的只要申请条件满足,就可以百分百成功报名通过,看起来似乎是卖家亏了,可为什么还有那么商家每天去申请免费试用的活动呢?因为它带来的价值是无法估量的,那么整体看,我们卖家可以赚到什么呢?

    1. 大大提高了店铺知名度,迅速引流。一般中小卖家报名成功的,1天就可以带来上千的流量,如果店铺装修和宝贝图片精致,搭配销售和关联销售的订单也是源源不断的。

    2.带来店铺收藏和宝贝收藏,一天就有几千人收藏店铺和宝贝,当然这需要我们进一步在宝贝详情页的优化。比如放一张图片,提示收藏可以增加申请成功率......

    只是举例说这么几点,足以证明报名淘宝免费试用活动的优势。那么更多问题来了,小编给大家把答案整理出来咯:

    ● 我参加试用活动,提供的商品是免费送给试用者的么?

    是的,活动结束后,您必须按照试用者名单免费并包邮发放试用品,试用品无需退回。

    ● 我参加试用活动,除了提供免费并包邮的试用商品,还需要其他费用吗?

    不需要其他费用。

    ● 我报名试用了,什么时候会给我审核?

    新版报名系统可以让商家自主决定期望的排期时间,系统会在期望排期时间前至少3天进行审核,请商家耐心等待试用中心通知。

    ● 审核后还需要寄样品到试用中心检验吗?

    试用中心采取的是商品抽样审核制度,当您收到官方寄样品通知后,请及时寄到试用中心检验商品品质及性价比,样品审核通过后才会排期。抽查的样品均不退回,且不计入参加的试用品数量中。

    ● 我需要提供多少件试用品?

    报名入口有详细说明:http://try.taobao.com/shoper_index.htm;

    ● 审核通过后,产品什么时候上架呢?我们需要准备什么?

    审核通过后,我们将尽快安排上线时间,活动前试用中心会通知您店铺主旺旺。排期后您将收到系统消息告知准备内容,如果您想提前开始准备,也可参考淘宝官方的【公告帖子】。

    ● 试用者名单是如何产生的?

    试用中心的试用品审核,是由系统审核完成。系统审核试用名单会参照试客在试用中心的活跃度,试用品会综合会员的试用能力(精华、商家推荐)、潜在购买需求(浏览、购买、收藏、搜索等行为)、试客信用(买家星级)、VIP等级、试客活跃度等,进行综合发放。同时也会对黑名单、重复收货地址、重复手机号码、疑似小号、短期内已经成功申请过会员进行过滤,以防止恶意申请情况发生。建议新用户从价值较低的商品开始申请,以提高申请成功概率。

    ● 活动展示几天?结束以后还有展示吗?

    现阶段免费试用活动期为7天,付邮试用活动期为3天。活动结束后,商品会自动挪到“试用报告”继续展示,并一直存档。

    ● 活动期间是否可以装修店铺和修改其他商品?可不可以修改此款宝贝描述?

    除了该商品的原价不能修改,其他宝贝描述等都能修改,店铺其他商品以及装修不受影响。

    ● 联系不到的试用者,我还用发货吗?

    请商家在收到名单后1周内旺旺或电话联系会员,都不到的会员可以先不发货。请商家在论坛公布发货名单时于帖子中注明情况,等待会员主动联系后再补发。名单生成后1个月内都需进行补发,1个月后当作会员自动放弃本次试用,可以不用补发。

    ● 我发货结束后,发货单在哪里公布?

    试用品发货完毕后,请于【论坛商家发货公布专区】公布发货单号。

    ● 商家是否可以推荐优秀的试用报告?

    可以,试用中心有试用报告商家推荐功能,详细流程见【试用报告】帮助内容。

    ● 为什么我报名试用会不通过?

    所有报名试用活动的商品若审核不通过,商家都会收到系统提示的不通过理由,请商家认真查看报名要求并检查自己的报名信息是否符合。

    常见的不通过原因(包括但不限于):

    1. 价格严重虚高,实际价值不符合试用报名规则;

    2. 报名图片不符合要求(图片失真、大小不符、非白底等);

    3. 同一个商家一次报名多款商品或一款商品重复报名;

    4. 报名商品在同类型商家中竞争力不足;

    ● 我的商品由于备货不足,能改一下报名数量吗?能取消我这次报名的活动吗?

    所有商品在报名未审核阶段,商家可以自行从报名入口修改或撤消报名信息。商品一经审核,即系统读取后,其数量、图片、链接等信息均无法修改,请商家谨慎报名。如果因为库存不足或链接错误等原因无法按时上线,请提前联系您所在类目的小二。所有试用活动一经排期,不允许无故取消。临时取消活动的商家,按照试用规则,三个月内不能参加任何试用平台的活动。

    ● 我报名试用一审通过了,什么时候会通知我排期?

    所有试用的排期均可从【报名中的试用】中查看,如果暂时未出排期,说明报名商家较多,请您耐心等待排期。

    还有其他问题不懂的,大家可以在文章下面留言与我们一起讨论噢!

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