随着大家越来越重视无线端,在2014年,无线CRM为了帮助卖家们更好的管理店铺的客户,推出了一系列如:会员专享活动/私人定制(店铺个人中心)/会员卡/店铺积分等工具来帮助卖家提升新客下单转化率,老客回头率。今天主要来跟大家说说要怎样提升无线端的转化率。
下面为常见的问答:
1、新品标怎么得到呢,限期是多久?
A:新人专享商品不是新品,目前是系统自动算出店铺的日销宝贝,新人肯定还是希望能够看到这个店铺卖得最好的是什么,首先先建立起基本的信任,后续卖家可自主设置新人专享宝贝;
2、会员中心设计完礼包会自动展现吗?
A:只要设置了,就会在个人中心和买家版旺旺展现出来的哦。
3、什么是私人定制?
A:私人定制,就是前面讲到的店铺个人中心,在无线装修页面的自定义菜单栏,显示名称为“私人定制”。
4、私人定制是在无线装修里面设置的吗?
A:装修到店铺首页是在无线装修里的;
5、新人专享的宝贝,可以自己设置吗?比如说像会员专享的做成专题,有什么方式可以透出呢?
A:后续可以自主设置的,目前是系统推荐的,会员专享活动透出有1个会员卡,2个“我的淘宝”中的“我的专享特权”——会员专享活动。
6、现在设新人专享礼包,为什么总是会显示卡券数量超出限制了呢?
A:卡券数量超出限制是指卖家后台的优惠券设置数量超出了,可以先去优惠券后台删掉一部分过期的优惠券。
7、店铺的积分显示满了,但是从未被领取过是什么情况呢?
A:要检查是否设置了交易送积分,设置了成交送积分的话,就可能会消耗的。
8、为什么新店不给设置会员卡呢?
A:新店会员基数不够
9、如何设置私人定制呢?
A:如下图:
10、新人礼包怎么设置?
A:客户关系管理的入口有:卖家中心——营销中心——会员关系管理,还可以直接输入crm.taobao.com,或者去服务市场搜下客户关系管理,需要订购,但是是免费的。
11、设置了会员等级之后还要多久才能设置开卡礼包呢?
A:开通会员卡就可以设置开卡礼包了,但是会员卡目前只针对4钻以上的卖家开放。
通过以上的介绍之后,大家现在应该对于无线端的一些操作以及设置也有了大概的了解了吧,只要掌握好操作的方法,再结合给力的营销创意,相信要拿下无线端的市场,应该不成问题。