转化利器之宝贝详情页优化篇

双十一双十二即将到来，想必各位卖家也开始在准备大促的工作了，这两个大促是淘宝全年流量的高峰期，买家除了要做好引流的工作之外，最重要的就是要提高转化率让店铺的销量更上一层楼了。下面就和大家说说如何通过宝贝详情页优化来提升转化吧。

想要提高转化就必须分析消费者的心理，在这里我们把淘宝里面的消费者分为三类群体。

一、理性消费型

会购买知晓品牌，会在东西打折时购买，注重性价比。这种消费群体上淘宝购物的情境一般是会有相对明确的目标，并且会积极需找特价和促销商品，同时也会注重听取朋友意见和推荐。货比三家，不容易被煽动，注重口碑和评价。比较适合家电、数码、母婴行业，店铺单价在行业属于中等偏上的店铺。

这种消费类型详情页可以分为一下四个方面：

1.产品基本信息展示，品牌故事或店铺介绍首当其冲。 商品名称、功效、模特图，材质等；

2.产品的质量和细节展示，将质量巧妙地表达，突出产品优势，再添加权威：第三方验证，这样更有说服力；

3.从店铺服务来看，物流现货等情况，好的店铺服务会为我们转化加不少分，理性消费型会听朋友的意见和推荐，所以好的服务不拍没人知道；

4.销售氛围，理性消费型群体注重性价比和口碑，一些促销好评等也会加大成交几率。

这里的促销也涉及到一些搭配套餐和关联销售，而且这类消费群体会注重口碑和评价，所以我们可以想办法让买家多写好评、分享和推荐，比如：使用好评有礼、跟进、培养老客户、服务到位或送一些小礼物小惊喜等。

二、冲动易购型

情感因素超出认知与意志因素的制约，容易接受商品特别是创新时尚商品的外观质量和广告宣传的情绪刺激，一般对所能接触的头一件合适的商品，立即产生首因效应，不愿再作反复的选择与比较，迅速作出购买决定，同时也付诸实施。这种消费群体容易冲动购买，容易受外界影响。逛淘宝只是他们的习惯，并没有明确的而目标，容易跟风，受到促销和秒杀的紧张气氛的影响。适合服装、化妆品、居家日用品等低价值易耗行业且整体单价较低的店铺。

这种买家会喜欢看到宝贝详情页中有一下几种促销信息：

1.单品活动，限时折扣或团购折扣等这种有关降价的信息：

2.促销，满额包邮、满额折扣等通用在全店的活动信息：

3.热销推荐；

4.新品上架等这些信息。

所以服装、化妆品、居家日用品等低价值易耗行业且整体单价较低的店铺，在面对冲动易购消费群体适合在宝贝详情页制造疯抢的氛围和添加关联推荐。

如：用价格超低，时间有限——制造紧张气氛，让冲动易购型的消费群体因为这种气氛而产生购买的心理；

用热卖指数、镇店之宝——吸引冲动易购型的消费群体跟风；

用搭配套餐的形式，方便买家，又省钱。

但关联推荐中促销要与宝贝相关，推荐数量不宜多，大概在3~4个推荐就可以了。

三、个性高端型

每个人都有自己的个性，个性会影响着消费行为，两种消费群体的个性也可以理解为他们一种是冲动，一种是理性。而个性高端型的消费群体他们更突出表现他们的个性，注重个性时尚，追求个性、独特的商品，而且会有去香港或国外购物的冲动。上淘宝一般是为了了解新潮资讯、消费技巧等而且经常因为逛淘分享和淘宝论坛而上淘宝，注重时尚型、独特性，以及品牌。适合珠宝首饰，知名箱包，户外等行业，例如海外代购，定位高端的或则有自己特色的店铺。

面对这种消费类型的客户详情页可以根据以下几方面优化：

1.根据目标客户的审美，确定店铺的基调，可以借鉴国际品牌色调和风格，详情页的模板要有特定的基调，要表达出品牌的内涵和个性；

2.要突出产品的别具匠心，可以用细节图突出手工的工艺流程或者设计手稿的展示，再者产品本身也要符合流行的趋势；

3.可以添加适当的感情营销。

总结：做好店铺的定位和分析店铺的受众人群是关键，这样才能够抓住消费者的心理针对性的优化宝贝详情页，这样转化率才能够有效的提高。详情页面可以从产品信息、质量和细节，店铺服务，物流现货，销售氛围，促销好评，风格定位等方面进行优化来提上转化。我们在优化之前必须要做的是，在淘宝众多店铺中，根据我们所处的行业，分析买家类型，找准消费群体从不同方面针对性优化详情页面，使详情页成为我们转化的一大利器。