相信天猫商家们对直播都是非常熟悉,但“导购直播”这一工具你听过了吗?其实它早在5月份就上线了,由品牌门店导购担任主播,以线下商场或门店为场景直播,线上展示在淘宝直播等频道,能帮助商家实现测款、转化的目的。事不宜迟,赶紧了解一下!
一、店铺导购直播开通门槛
首先需品牌申请获得门店直播资格,申请成功后,品牌可对门店导购员进行授权,获得授权的导购员即可开始直播。
【品牌权限基础门槛】
1.必须有线上店铺,且有线下门店作为直播场景;
2.必须有导购员作为主播参与;
3.品牌和直播环境要满足调性质量;
4.严禁滥用权限和开展非线下场景非导购员的直播;
【导购权限基础门槛】
1.表达能力极佳,有客户服务意识;
2.具有一定审美眼光和搭配能力、学习能力,吃苦耐劳;
3.除基础门槛外,品牌可自行拟定条件。
【门店直播基础规则】
1.场景与主播:导购账号必须在线下门店或商场环境的场景直播,不允许做非门店的棚内直播,必须由该门店导购使用(同一门店其他导购可酌情轮用);
2.直播内容:遵守一切淘宝直播官方规则;
3.导购离职账号管理:导购离职的情况下,离职生效一周内,品牌需在后台取消该导购权限,该导购将取消直播权限。
二、天猫导购直播开通方法
1.填写申请表:
2.准备参与直播的照片(需展示门店的招牌和店内用作直播的场地)、导购员照片
以上材料放到文件夹里,文件夹命名为“XXXX店铺名-门店直播申请”,提供给行业对接小二,审核通过之后即可获得品牌权限。
注意:获得权限后,还需技术为商家手动配置入口,直播中控台才会出现“新零售直播入口”(下图):
请商家提交申请并收到批准后,等候每周五的批量配置,配置生效后即可导入导购员。
申请流程路径:品牌获得权限后→在直播中控后台添加导购直播账号→导购的个人手机收到短信→绑定个人淘宝账号→实人认证并开通。
三、开通前注意事项
1、确保导购的账号已上传头像,如当前用户无头像,可能开通失败;
2、导购账号已通过实人认证,如无实人认证,需进行认证后,再复制开通的短信、进行授权;
3、实名认证的淘宝账号经授权为导购直播账号之后无法更换账号!
4、实名淘宝号背后对应的都是实名支付宝,每人有且仅有一个实名身份;不可能实现一个人的身份注册出N个导购账号的操作。