如果说之前在淘宝购买商品时享受过售后百分百服务，那你是不是会觉得还是售后无忧服务更贴近需求呢。平台综合衡量，将“售后百分百”业务下线，下线自2020年1月13日生效。平台还对《天猫交易时效规定》秒退进行变更，来详细看看。
一、变更前
买家自付款之时起即可申请退款，退款时效规定具体如下：
1、自买家以下列原因发起退款/售后申请之时起，商家在相应“超时时限”内未发货，或未处理买家退款申请的，淘宝处理如下：
【订单状态：卖家已发货/交易成功】-【退款类型：我要退款（无需退货）】-【条件：1、设置了“支持售中自动退款”的电子凭证商品
2、享受“售后百分百”及“售后无忧”服务的订单】-【超时时限：24小时】
-【淘宝认定及处理：淘宝通知支付宝退款给买家】
规则解读：
不适用“立即退款”（以下简称“秒退”）规则的特殊类目及场景有哪些？
本地生活/点券、航旅、虚拟、天猫卡券及定制相关类目；
二、变更后（红色字体为变更部分）
买家自付款之时起即可申请退款，退款时效规定具体如下：
自买家以下列原因发起退款/售后申请之时起，商家在相应“超时时限”内未发货，或未处理买家退款申请的，淘宝处理如下：
【订单状态：卖家已发货/交易成功】-【退款类型：我要退款（无需退货）】-【条件：1、设置了“支持售中自动退款”的电子凭证商品；2、享受 “售后无忧”服务的订单】-【超时时限：24小时】-【淘宝认定及处理：淘宝通知支付宝退款给买家】
规则解读：
不适用“立即退款”（以下简称“秒退”）规则的特殊类目及场景有哪些？
本地生活/点券、航旅、虚拟、天猫卡券及定制相关类目；
定制类目中新增：水产肉类/新鲜蔬果/熟食>> 新鲜蛋糕、喜饼/诞生礼饼、喜糖。
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