“团购”这一词对于消费者来说都不陌生,在近几年尤为火热。各大行业以及电商平台也都有团购模式,这是能吸引更多消费者的。现在抖音针对企业号商家,上线了【团购】营销功能,是可以帮助企业刺激用户快速下单的。
一、企业号怎么开通团购功能?
企业号商家开通团购功能需满足2个条件:
1、需是抖音平台的认证企业号用户(普通用户或试用企业号不可开通)
2、需开通企业支付宝账号,如营业执照类型是个体工商户的,也可以是企业法人经过实名认证的个人支付宝账户。
二、企业号团购功能设置?
要开通团购服务的认证企业号登录抖音App,由【我】-【≡】-【企业服务中心】进入抖音App端的企业后台,依次点击【团购活动】-【团购活动管理】-【我是支付宝企业用户,申请开通】 ,即可开通创建新的团购活动。
注意:企业支付宝账户的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致,否则将无法进行或后续开通。
团购活动创建完成后,发布视频时添加团购活动,这个活动就会出现在视频页面账号昵称上方和评论区顶端。
三、用户如何参与团购活动?
用户在浏览到带有团购活动的视频时,点击链接即可参加活动。
如下图,账号昵称上方出现“团”的图标及团购商品名称,用户点击后即可查看团购详情,通过支付宝支付完成交易。
完成团购后,可以通过【我】→【≡】→【更多功能】→【订单】 查看已完成的团购订单,并进行核销。
四、FAQ
Q:团购会有平台抽佣吗?
企业号认证商家开通团购不收取任何费用;但用户核销后,结算到商家支付宝时,支付宝会收取0.6%的手续费。
Q:团购活动什么时候打款?
用户核销后T+1天,结算到支付宝账户。
Q:团购可以配置适用某个具体门店吗?
可以,商户需通过企业号认领抖音门店,认领完即可不同门店关联相关团购。
Q:可以支持其他子账号对用户进行核销吗?
暂不支持,此功能预计4月份上线。现阶段支持通过登录该认证企业蓝V账号的抖音号,进行核销。
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