近期有商家在关联版式中上传的引导文案与实际落地页内容不符,导致客诉产生,因此商家们需要在6月30日前完成自查,7月1日开始,如果发现活动专区和店内优选中引导内容与落地页里内容不一致的,运营将对违规版式进行强制停用,对于引起客诉的商品将给予下架处理。
以下为关联版式规范要求:
1、【活动专区】楼层定义&规则规范
楼层定义:利用商品私域流量为平台和店铺活动引流,增加活动曝光。
楼层规范:
(1)数量:最多2个活动,1个平台活动+1个店铺活动,平台级在上,店铺级在下
(2)位置:默认在商品详情的顶部展示,不能调整顺序。
(3)内容:入口图内容需要与链接里内容保持一致,活动必须在有效期内
(4)样式:样式限制为1张大图+1个活动链接,一张图不能添加多个链接
(5)图片高度:单个活动图高度≤380px
(6)图片宽度:PC端990px或750px,手机端750px或640px
(7)图片格式:jpg、PNG
(8)图片大小:单张图片≤1M
2、【店内优选】楼层定义&规则规范
楼层定义:利用私域流量做店内商品推荐,适合打造爆款,也能够提高关联销售,带动全店销量。
楼层规范:
(1)数量:每个商详页只能设置1个店内优选模块,最多可推荐12个商品;
(2)位置:楼层位置支持商家自主排序,可配置在商品介绍顶部或底部(建议底部),不得穿插于图文详情中,打断用户的购物。
(3)内容:此位置只可用于商品推荐,不得上传优惠券、活动图等内容; 商品必须为上柜有效状态;商品链接必须与入口图展示商品保持一致。
(4)高度:模块整体高度≤900px,可将模块分为1-3行展示推荐商品
(5)宽度:PC端990px或750px,手机端750px或640px
(6)图片格式:jpg、PNG
(7)图片大小:单张图片≤1M
3、【动态展区】楼层定义&规则规范
楼层定义:此楼层是视频/AR/VR专用模块。
楼层规范:
(1)商品视频:时长≤30-180s,大小≤500M
(2)使用安装:时长≤10-600s,大小≤200M(二期上线)
(3)高度:内容限高≤400px,未配置则隐藏,如同时配置视频、3D,则侧滑展示
(4)位置:楼层位置支持商家自主排序
4、【商品介绍子楼层】楼层定义&规则规范
楼层定义:店内商品基础信息通用内容的配置,便于智能化管理,此模块属于商品介绍的一部分。
楼层规范:
(1)数量:最多2个子楼层
(2)位置:一个在商品介绍上方,一个在商品介绍下方
(3)内容:可填加品牌介绍、尺码表、使用说明、店内公告等通用商品信息,不可添加营销类信息,如:活动、商品推荐等营销跳转、及外网链接
(4)高度:≤13000px=10屏,超出部分会被折叠,用户需点击【展开】按钮查看
(5)宽度:PC端990px或750px,手机端750px或640px
(6)图片格式:jpg、PNG
(7)图片大小:单张图片≤1M
5、【品牌授权】楼层定义&规则规范
楼层定义:仅限于上传品牌授权类信息,体现商品正品保障,打消用户的顾虑。
楼层规范:
(1)数量:每个商详页只能设置1个品牌授权模块
(2)位置:商家可自主排序 ,建议配置在详情页底部,不得穿插于详情页中间
(3)内容:
A.仅限于上传品牌授权类信息
B.授权书必备元素:授权公司名称、授权品牌、授权期限、京东logo、京东网址、京东公司名称等真实信息;
C.授权期限:不可展示过期授权书;
(4)高度:≤300px
(5)宽度:PC端990px或750px,手机端750px或640px
(6)图片格式:jpg、PNG
(7)图片大小:单张图片≤1M
6、【温馨提示】楼层定义&规则规范
楼层定义:可上传商品购买提示,规避纠纷。
楼层规范:
(1)数量:最多2个温馨提示,1个平台级+1个店铺级,平台级在上,店铺级在下
(2)位置:楼层默认置底在【服务】中展示,不能调整顺序
(3)内容:仅限于填加重要消费提示信息
(4)高度:≤4000px
(5)宽度:PC端990px或750px,手机端750px或640px
(6)图片格式:jpg、PNG
(7)图片大小:单张图片≤1M
7、商品关联版式通用内容规范
(1)字体版权
不得使用未经授权的字体;
自营供应商可免费使用汉仪800余款字体、方正500余款字体(仅限京东平台,具体可联系采销)。如需使用其他字体,可另行购买获取版权;
自营和第三方商家均可访问(京东字库:zi.jd.com)取得字体版权授权,有免费和付费两种模式,京东平台和全平台两种授权范围。
(2)图片版权
所使用的人物、图片均需获得授权,不得涉及版权问题;
(3)内容合法
遵守《广告法》等国家法律法规要求,不得出现:违禁词、违禁广告语;政治、色情、暴力、反动等诱导性、侮辱性内容;夸大或虚假宣传;所有法律法规禁止的内容;
(4)信息合规
不得发布非京东(JD.COM)购物链接,或未经京东许可的第三方非京东(JD.COM)链接、银行账号、QQ群、第三方支付账号、
非京东平台IM即时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息;
(5)违规责任
模块内容同商品详情页审核标准一致;如涉及违规,将予以关闭关联版式操作权限,严重违规者将强制下架商品处罚,并由商家自行承担相关法律及全部赔偿责任。
以上就是京东关联版式规范要求,商家要完成自查,避免出现违规情况。
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