京东商家以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评”的行为属于违规,那么,本次我们就以“诱导好评”为例子,来规避违规行为的出现。
一、诱导好评行为
第三十条 诱导好评
【违规情形】商家以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评”的行为,违规情形包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券等。
【处理措施】京东将视违规程度采取包括但不限于扣分、删除违规商品、店铺商品搜索降权等处理措施。
【具体处理措施】
违规程度轻微的,每次扣2分;违规程度严重的,每次扣4分;违规程度特别严重的,每次扣8分,店铺商品搜索降权50%(7日)。
【规则解读】
诱导好评包括哪些情形?违规案例包括哪些?
诱导好评出现的形式包括但不限于页面、咚咚聊天、快递包裹里(违规图片仅供参考)。
(一)商家通过页面诱导好评:
(二)商家通过咚咚聊天诱导好评:
二、商家诱导好评违规程度如何判定的?
京东平台将以自然年度内累计违规次数判定违规程度,自然年度内第一次违反该规则属于违规程度轻微;自然年度内第二次违反该规则属于违规程度严重;自然年度内第三次及以上违反该规则属于违规程度特别严重。
以上为本次关于京东“诱导好评”违规行为的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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