在一场直播结束后,快手商家/达人通常会重点关注流量、留存、转化和粉丝四个数据维度,具体来说,就是关注包括观看次数、人均观看时长、GMV和粉丝GMV、 粉丝长效价值等在内的核心数据指标。
如下图所示:
1、一段时间 直播效果概览
除了一段时间的投放数据汇总之外,还可以查看这段日期内所有的直播,通过GMV和订单成交量、客单价几个核心指标筛选一段时间内需要重点关注的某场直播,直接跳转【详情】和【大屏】页面,对单场直播的效果进行复盘;
2、单场直播 复盘思路
挑选单场直播过后,我们来到某一场直播的详情数据,「全局概览」提供的数据指标如下(可以在自定义列表中选取自己核心关注的指标进行对比):
根据流量-留存-转化-粉丝的四步复盘思路,结合相关数据按以下流程进行复盘:
① 盘流量
通过【观看人数】复盘单程直播的整体观看情况;
对比【观看次数】和【广告观看次数】,复盘商业化对直播间流量的贡献;
② 盘留存
通过【评论数】和【送礼数】,判断直播间的活跃度;
对比【广告评论数】和【广告送礼数】,复盘广告对直播间的活跃度的贡献;
③盘转化
对比【整体gmv】与【广告gmv】,复盘商业化流量对整体GMV的贡献;
对比【订单成交量】与【广告订单成交量】对比,复盘商业化对订单成交的贡献;
对比【客单价】与之前直播数据,结合roi、订单成交数
对比【客单价】与【广告客单价】,分析商业化流量带来的成交对整体客单价的影响;
对比【商品点击数】与【广告商品点击数】,复盘商业化对商品点击的贡献;
对比【涨粉数】与【广告涨粉数】,复盘商业化对涨粉的贡献;
通过【广告直播间转化率】判断直播间广告流量的整体转化效果;
④盘粉丝
对比【整体gmv】与【粉丝gmv】,掌握着重需要提高的方向。
⑤ 盘广告花费
通过【花费】与【广告GMV】可以得出广告ROI,对复盘整体直播投流效果提供数据依据。
按照以上四大数据维度复盘过单场直播的整体情况后,我们将进入对一场直播效果的更精细复盘,希望以上内容对你有所帮助!
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