数据分析是我们淘宝开店经营必须要学会做的工作,只有通过数据分析才能清楚的看见自己店铺的优势从而弥补自己的劣势。相信很多卖家每天早上起来都会看遍量子恒道里的数据,可是很多人都漫无目的的过一遍,其实我们只做好下面这几项重要的数据分析,相信你的运营能力会得到很大的提升,能够让你经营淘宝更加得心应手。
1.UV曲线
量子恒道-店铺经的UV曲线能直观的表现出店铺的人气、规模以及该店铺的运营力度。能够持续发展的店铺的UV曲线是这样的,稳中有小幅度的提升,偶尔有高潮,高潮之后的回落不能太明显。
在同行对比中,可以看到同等级店铺的。UV均值,峰值和自己店铺的数据,以均值为参考,一般高于平均值2倍算是正常水平。因为平均值实在太低了。我们要从大局出发,学会看UV曲线,并在曲线的起伏中找原因。
2.淘宝免费流量
这个数据来源,是流量来源构成的一种,主要是看(淘宝搜索)
(类目来源)和(直接访问),反应出的是店铺的实力。这两个来源UV越多,店铺实力越强,同时主要反映出搜索优化做的很好。直接访问越高,反应出老顾客维护越好。
(淘宝搜索)来源这也是做推广的前提,(淘宝搜索)很高的话,直通车点击率占先天优势。因为直通车可以看作是(淘宝搜索)的(补充展现),既然宝贝在(淘宝搜索)结果里被点击的次数很高,作为(淘宝搜索)的补充展现,只要有一定的展现,点击率肯定也会有所保障。
3.页面静默转化率
买家看了宝贝页面,没有咨询的情况下直接拍下,这说明宝贝详情页面已经足以解答买家的疑惑,打消买家的疑虑,并满足买家的某种需求。这反应了出来的,是美工的能力!提倡美工以运营的角度去思考,以买家的角度去展现。
4.询单转化率
一目了然,询单转化主要反应的是客服的专业能力。买家既然产生了咨询,说明买家已经产生了购买意向,只要正确的引导,成交的几率理论上是100%。询单转化率越高,客服能力就越强!
5.宝贝被访排行+宝贝销售排行
这两个排行一起看,大家都能发现,有的宝贝看的人少,买的人也少,这样的宝贝一般是滞销款,要重推荐。有的宝贝看的人多,但买的人少,这样的宝贝要重调整,根据顾客的聊天记录来调整页面,提高转化率。有的宝贝看的少,但买的人不少,这样的宝贝转化率很高,可以适当的增加流量,重培养。有的宝贝看的也多,买的人也多,这样的宝贝就是主打款了,要重维护。