为提升京东商家售后单据的处理效率，提高服务单操作的便捷性，自主售后的最新版本，提供如下功能︰批量审核、批量收货和批量退款，列表页支持同意申请、确认收货和退款，以及售后数据查看。现在就给大家介绍一下具体功能吧∶
8290 2021-11-02
淘宝群聊话题互动可以有效增强用户粘性，提升群内活跃，目前，不少商家朋友会使用批量群发消息及批量消息处理功能进行暗号、问答等话题活动。为更好地提升商家朋友发起活动的效率，以及消费者参与活动的体验，新功能...
目前抖音千川的人群标签，主要是基于内容兴趣偏好的标签，对于电商交易场景的人群运营精准度不高，导致投放ROI偏低。商家CRM人群管理功能上线后，核心优势是电商交易行为数据和内容兴趣标签整合，可以更多维度圈人群...
18990 2021-11-01
抖音飞鸽知识库内容太多，没时间配置怎么办？默认答案不符合商家需求，想改答案不知道怎么修改怎么办？抖音推出了智能辅助模式下支持快捷调优知识库，可以在开启智能辅助功能下，人工客服一边回答用户咨询，并根据用户问...
8735 2021-10-31
抖音飞鸽机器人询单转化看板终于上线啦，该功能能够帮助商家解决查询客户成交、询单转化的问题，让客服解放双手，接待更便利！来看功能详情：
6259 2021-10-31
京东商智商家版移动端，新增的实时访客功能，可帮助商家随时随地了解店铺的用户访问情况，包括访问页面、商品、访问渠道及访客所在地域，全面监控访客实时访问情况。本权益开放至商智商家版流量专业包的商家。 一、...
自2021年11月1日 13:00（新加坡时间）起，Shopee智利站点SLS-Estandar Rapido（标准渠道）运费将进行调整，卖家藏价无需改动。具体费率调整请见下表：
3943 2021-10-29
为了让更多京东商家了解平台双十一物流发货流程及时效、操作，本次我们准备了几个相关问题，给各位商家做参考： Q1：双11期间发货时效是什么? 商家朋友您好，普通订单11.10-11.14期间的订单需要在72小时内发...
您是否作为新商家不知道使用哪些装修模块而犯愁，是否因不清楚店铺数据而不能确定如何优化装修方向？ 新版京东智铺诊断分系统将从进店访客、访客转化和访客留存三个层面,支持商家在店铺的问题诊断和优化建议，...
抖音飞鸽知识诊断是帮助商家维护知识点，优化回复答案的工具，便于商家了解知识库优化方向。 本次上线的无兜底回复知识模块，主要检测知识回复是否全量包含关联条件（如时效、商品、订单状态、精准关键词等）。当所有回复均...
5256 2021-10-23
除了日常做爆款的维护，我们也会分出精力放在新品上，毕竟爆款也有生命周期，很多店铺也不止局限于单个爆款，尤其是非标品，需要不停上新，测出更多的潜力款做推广，通过各种方法做多个爆款群模式，由爆款继续给其他产...
5488 2021-10-23
抖音商家们在处理店铺官方账号粉丝消息时是否有以下困扰？手机模拟器操作卡顿，私信回复效率低/顾虑权限安全问题，多客服同时处理私信时手忙脚乱/ 私信消息提醒不及时，粉丝等待回复时间长？不用担心，飞鸽客户端支...
17325 2021-10-22
最新通知，为提高商家飞鸽服务质量，提升消费者购物满意度，抖音平台针对商家体验分/达人带货口碑中【IM三分钟平均回复率】指标口径作如下调整： 1、原口径： 统计周期内每天8:00-23:00期间，买家每次发消息从...
11694 2021-10-22
快手小店商家注意了！因疫情问题导致部分地区物流受到影响，导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。快手小店为帮助商家平稳过渡，对以下地区的物流考核进行临时调整。 一、购物体验星级发货考核调整 承诺...
5453 2021-10-21
为保护消费者权益，维护快手小店开放平台的正常秩序，根据国家法律法规及快手小店平台规则，商家不得出售国家法律法规禁止销售，或快手小店管理要求中禁止销售的商品，具体禁售商品名录详见《快手小店禁发商品及信息...
6828 2021-10-20
消费者在快手小店开放平台购买的商品，有权要求商家提供购物发票。商家开具发票时应按照消费者实际支付的货款金额，并根据消费者申请开具发票时填写的发票内容（抬头、金额、数量、发票公章等）进行开具，如有疑问可以联系...
10883 2021-10-20
因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助受影响抖音商家平稳过渡，平台针对发货考核及服务政策进行调整，如后续有政策变更或考核时间调整，抖音平台将另行通知。
24038 2021-10-20
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