抖音商家为了节省物流成本,同一用户同一地址订单会选择合并发货,这样也能让商家同时收到商品。那有的抖音商家反馈,使用了合并发货却遭遇了罚款,这是怎么回事呢,一起来看看。
21371 2020-10-16抖音小店商家务必确认好发货地址,这样用户可以看到货品从哪个地区发出,同时在退货时也能知晓退货地址。话不多说,一起来学习下抖音小店商家发货地址的创建操作。
23790 2020-10-16不知道各位有没有在抖音上购买过商品,如果有购买过,你会发现有的商品到货快,有的到货慢。其实有的抖音小店商品是由于快递没选好、客服没沟通好、发货不及时等问题造成发货慢,想给客户在发货上留下个好印象,先来解析...
42954 2020-10-15用户在抖音小店下单后,订单会呈现9种状态,那抖音商家需要特别关注的是24h需发货和超时未发货,若不及时处理可能引发处罚。接下来,由小编带领各位了解订单9种状态。
14921 2020-10-14抖音发货目前支持三种模式,分别是阶梯发货、现货发货、全款预售。抖音商家会针对上新产品、产品库存不足、大促预热等情况,设置全款预售模式。
19282 2020-10-14随着淘宝功能的越来越完善,催付早就不是人工客服的事情了,支持官方自动催付,在买家未付款时对静默下单的订单或有过咨询的订单可自动发送催付卡片。随着淘宝客服的“催付”功能升级,催付话术个性化、更智能,往下了解两...
4644 2020-10-13抖音商家发货使用电子面单,可以高效提升发货速度,无需手写快递单,自动即可匹配订单号和物流单号完成快递单打印。如果你也想要开通抖音电子面单,并完成订单发货,以下操作可以帮助到你。 一:抖音商家开通电子...
19364 2020-10-13新品上新往往面临着多个问题,如流量差、转化差、打爆时间长等。天猫为解决新品这些痛点问题,特意推出了“新品礼金”工具。这是一款面向店铺高潜以及高价值人群的新品运营工具,精准定向高潜高价值人群提供新品直降礼金权...
2020年淘宝平台的双11大促活动还有一个月就要到来了,因为在双11期间,平台将要承受巨大的流量压力,所以为了保证商家和消费者之间的聊天、交易等核心功能正常运行,淘宝将对客服平台的非核心功能做了降级处理,商家请...
5694 2020-10-12在快手小店经营店铺的商家,肯定都是想要买家积极给出评价,但有时候会因为商家的疏忽或商品质量问题,导致买家给出差评,这样快手商家反而头痛起来,那么快手商家在遇到买家给出差评之后,快手的客服应该怎么解决呢?回...
13749 2020-10-11抖音小店商家面对不同状态的订单,当客户提出退款时要如何处理。往往抖音商家可能会面临未发货、已发货待审核、已发货待收货等不同状态下退款,小编教你这些如何处理。
51471 2020-10-11快团团的团长经常会遇到客户有不同的自提需求,有多个自提点,这样会导致团长在配送货物的过程中耗费许多时间和精力,现在快团团支持团长创建“配送路线”,明确每条配送路线经过的提货点,每个提货点的配送顺序,以及该...
13759 2020-10-10抖音商家面对需要发货的订单,必须按照流程操作,确保订单顺利完成发货。那抖音平台有货到付款订单和在线支付订单,不同订单都要如何发货呢,一起来看看。
52127 2020-10-10抖音用户可能在一个订单中拍下多个商品,这是商家如果想要分开发货,就必须将一个订单手动拆为N个小订单,这种即为抖音手动拆单。不少抖音商家对于手动拆单发货操作还不清楚,今天小编就来详细说说流程。
20477 2020-10-10淘宝商家利用手机版生意参谋让运营店铺变得更加方便快捷,而平台也为了提高商家效率对手机版生意参谋不断进行智能化升级,这次为了迎合2020年的双十一大促,手机版生意参谋再一次进行了调整,包括数据看板、学习板块、...
4837 2020-10-10小红书商家面对一个订单想要拆分发货,却不知如何操作,导致后续消费者反馈拍下商品没有全部收到引发投诉。如果小红书商家能够熟练使用拆单发货,那就能针对一个订单进行拆分发货,确保消费者及时了解一个订单各个商品...
8966 2020-10-09之前有和各位商家提及到,拼多多大家电类目不支持开通退货包运费,现拼多多平台已经支持部分大家电下的三级类目开通退货包运费服务。想了解关于开放得拼多多大家电下的三级类目,往下看: 一:拼多多大家电下的...
6249 2020-10-09商家既然选择在抖音开店,那就必须遵守平台的规则,一旦没有遵守就面临违规处罚。就拿超时来说,抖音平台有规定时间发货、退款、换货、补发货、等规则,但如果商家未遵守自然面临扣款处罚,不同违规超时扣款不同,详细往下看。
29128 2020-10-08抖音为了提高消费者的购物体验,帮助商家服务好消费者,将用于商家和消费者会话聊天的飞鸽IM系统进行了升级,主要优化了客服分配、排队性能的提升上,那么我们一起来了解下抖音是根据什么规则分配客服给消费者的,要是...
35617 2020-10-07