为维护健康的京东营商环境，持续保障消费者和经营者的合法权益，京东开放平台消极服务管理规则，4月1日生效！自首次发布以来，已完成1个月试运行期，将在2023年5月正式执行。规则正式执行后，消极服务考核结果将影响服务...
2999 2023-05-12
为了更好地规范经营秩序，保障消费者的合法权益，POP店及京东小店的违规管理规则进行了统一的迭代升级，新版规则均已于近日公示：关于京东POP店和京东小店违规管理规则修订及试运行的公告，此次规则升级除了违规类型进...
1839 2023-04-13
京东商家发布有违公序良俗、《京东开放平台规则总则》或服务协议的商品或信息（若其他规则或细则已有约定的，以其他规则约定为准；其他规则或细则均无约定的，京东有权依据本规则采取相应措施），或存在有违公序良俗的行为...
2584 2022-12-28
近期，各地市场监管部门对于婴幼儿及儿童用品进行了专项检查，主要涉及的商品分为：婴幼儿奶粉辅食、儿童食品饮料；儿童洗护用品；儿童口罩、童装童鞋童车、儿童玩具等等。各位京东商家朋友可对自己所销售的儿童/婴幼儿商...
3121 2022-07-19
为了规范经营秩序，保障顾客合法权益，京东将对违规宣称“海关监管”商品开展专项治理，请各位合作商家自检自查全店商品，并及时整改。
1850 2022-07-01
近期，各地市场监管部门陆续公布了典型虚假宣传处罚案例，京东平台发布部分典型案例，希望各位商家朋友切勿发布虚假或者引人误解的商业宣传，提前自检自查，确保避免类似违规问题~
3705 2022-06-23
京东商家以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评”的行为属于违规，那么，本次我们就以“诱导好评”为例子，来规避违规行为的出现。
9164 2021-11-20
京东平台为了避免商家朋友发布和销售不合规的儿童及未成年人商品，汇总了3类违规场景的相关规则与平台管控措施，呼吁广大商家务必严格遵守《未成年人保护法》和平台规则，共同保障未成年人的合法权益，一起来看规则...
9248 2021-07-27
近日，京东开发平台新增服饰鞋靴等品类质量违规专项治理规则，保障消费者购物体验，维护正规店铺的合法经营权益。京东开放平台将会依据本规则就以下品类开展 商品标识违规及材质假冒的专项治理工作： 一、商品标...
3558 2021-06-25
为保障消费者购物体验，规范经营生态，保障合规经营商家的权益，请广大商家依据《关于禁止价格欺诈行为的规定》、《<关于禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》（2015年）、《规范促销行为暂行规定》内容进行自检自查，...
3353 2021-06-01
京东“发布或推送第三方信息”场景包括哪些方面呢？如何避免发布或推送第三方信息违规？发布或推送“第三方信息”违规治理规则有哪些？接下来一起来学习。
14547 2021-05-16
近期有商家在关联版式中上传的引导文案与实际落地页内容不符，导致客诉产生，因此商家们需要在6月30日前完成自查，7月1日开始，如果发现活动专区和店内优选中引导内容与落地页里内容不一致的，运营将对违规版式进行强...
5198 2021-05-14
京东商家正在面临2021年续签的关键节点，京东为了减轻商家经营压力，帮助商家降本提效，计划酌情减少管控措施，提升商家经营信心。将推出2021年违规豁免政策，商家一般违规场景将不再开单扣分，具体豁免政策内容如下：
5324 2020-12-31
京东为了保障消费者购物体验，并维护知名品牌及正规店铺的合法经营权益，京东将会对“无货源店铺”以及“不当侵犯他人权益”的违规商家进行专项治理，虽然无货源店铺开店非常方便，但也需要在不违反平台规则的前提下，来看...
10408 2020-11-18
在京东开店的商家，最害怕的事情估计就是发现店铺违规，导致被平台处罚，这样会影响店铺权重，从而影响下单转化的。不过京东商家可以设置【违规预警】，在不知道店铺是否会违规的情况下，违规预警功能可以为商家预警多达11...
7713 2020-10-06
京东618是京东一年一度的店庆日，也是电商们狂欢的日子，在京东平台上开店的商家都会趁此机会好好做一波销量，可是商家为了得到更多订单量，常常会忽略平台规定，做出违规的操作，这里整理了一些平台禁忌，商家一定要谨...
京东店铺如果被判违规，但是事实和判断原因有差别，那么商家可以提起申诉。毕竟不申诉对于店铺处罚还是比较大的，那么面对不同的违规情况，到底需要准备什么申诉材料，一次扣多少分呢。
京东店铺如果说被平台判为违规，如果说判定原因和事实有差别，还是需要进行申诉的。如果不进行申诉，那么面临的就是处罚或者扣分了，对于店铺影响还是比较大的。所以如果商家发现平台判定错误，那么一定要想办法申诉，...
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